Klachtenprocedure
Intuitieve Opleidingen Utrecht
Klachtenprocedure
Als organisatie besteden we veel aandacht aan een goede communicatie met en benadering van onze studenten, deelnemers en cursisten. De inzet is om helder en zorgvuldig te zijn in onze reacties naar elk mens.
Heeft u een klacht?
Dan stellen wij het op prijs wanneer u zo spoedig mogelijk contact met ons daarover opneemt.
Wij hebben de ervaring dat meestal een moment van overleg en uitwisseling, ondersteunend en voldoende is om verder te kunnen.
Een klacht indienen
Mocht u toch ontevreden zijn over onze benaderingswijze, dan kunt u overwegen een klacht in te dienen. Dit kunt u schriftelijk doen bij Intuitieve Opleidingen Koningin Wilhelminalaan 8 3527 LD Utrecht of per mail: mail@intuitieveopleidingen.com
Een klacht zal uiteraard vertrouwelijk worden behandeld.
Reactie
Binnen 1 week na ontvangst van uw klacht ontvangt u van Intuitieve Opleidingen een schriftelijke ontvangstbevestiging. Hierin staat de termijn, in ieder geval binnen vier weken, waar binnen wij de klacht afhandelen.
Bij de behandeling van de klacht zal Intuitieve Opleidingen, binnen de kaders van de geldende regelgeving en binnen de grenzen van wat in redelijkheid kan worden verwacht, streven naar een doeltreffende oplossing van het probleem.
Geschillencommissie
Mocht het voorkomen dat beide partijen niet tot overeenstemming komen over afhandeling van de klacht, dan wordt de klacht voorgelegd aan een onafhankelijke geschillencommissie.
Intuitieve Opleidingen heeft samen met het opleidingsinstituut KIV, Broek op Langedijk en met het opleidingsinstituut Resonance, Amsterdam een geschillencommissie. Als deze commissie een klacht in behandeling neemt, brengt de commissie een bindend advies uit aan het opleidingsinstituut; eventuele consequenties worden door het instituut snel afgehandeld.
Klachten naar de geschillencommissie kunnen uitsluitend schriftelijk worden ingediend.
U kunt uw brief richten aan:
KIV
Tav Martine Jones
Vreekesweid 12
1721 PR Broek op Langedijk
Of
Resonance
Tav Nancy Linscheer
Zuidakerweg 92
1069 MK Amsterdam
|
|
Aanbevolen
Basisopleiding Intuitie 1
Training
In 11 wekelijkse lessen leer je verschillende basistechnieken ter ondersteuning van het herkennen van je intuïtieve kwaliteiten en hoe je dit praktisch kunt inzetten in je leven.
Online lessen bij IO
Training
Alle cursussen worden zowel op het centrum als via het internet aangeboden. Je kan kiezen. De Opleidingen worden op het centrum gegeven. De readings en healings worden via het internet gegeven.
Open Ochtend
Kom zelf ervaren en kennismaken.
De Open Ochtend is een leuke manier om ongedwongen kennis te maken met Intuitieve Opleidingen. Je kunt aan een proefles meedoen en een healing of korte reading meemaken. Daarnaast kun je kennismaken met cursisten en docenten.
Ervaar het zelf
Maak kennis met ons aanbod
"Eén van mijn belangrijkste ontdekkingen is dat je intuïtie een zeer waardevolle bron van informatie is, als je het aandacht geeft én er op durft te vertrouwen. Ervaar het zelf."
Carla van Hartskamp
Interesse? We vertellen je graag meer.
Kies je onderwerp, vul je gegevens in en we nemen contact met je op.